今天,天气很好!
但最近进店买衣服的顾客不如往常那么多了!
站在门口很久,脚也有点累,心情也因店里没有客人而有些失落。
太阳渐渐移动,我们却一筹莫展。
门口树的影子也渐渐挪移,尽管失落但我们时刻准备着。
终于,一位渐渐走近的顾客,打破了安静的气氛。
我抛开失落情绪,拿出热情,积极主动的迎了上去。
打招呼后,他在我的介绍下开始挑选衣服。
但他比想象的要挑剔与仔细。
我不断的给他介绍不同类型的衣服。
过了20分钟,终于敲定了两件桑蚕丝的t恤衫,但他很纠结,不知选那一件。
在他纠结的过程中,我主动夸奖他说:“桑蚕丝对人身体有好处,而且你身材很好,两件衣服穿在你身上都像量身定制的一样。”
然后我们就聊了起来。
在聊天的过程中,我得知他是外地来的,只是抱着随便看看的心情进来的,有合适的就带上。
我就抓住机会介绍‘报喜鸟工厂店’只有温州本地有,外面的地方都没有这么便宜的了!”
顾客说:“是的,在别的地方的时候,一直觉得报喜鸟很贵,今天进到工厂店发现还是可以接受的。”
看到顾客的转变,我也松了一口气。
顾客开始变得健谈了起来,我就主动建议顾客两件都带上,因为不同的衣服,代表不同的风格。
顾客想了一下说:“可以!”
我又拿出了准备好的一条休闲裤给他搭配。
但他还是对我有些戒心,说:“我家里还有很多条裤子!”
我就说:“这条裤子搭配你的t恤很合适,你不妨先试试,再决定买不买。
我就边说边把他领到试衣间。
换装出来之后,对着镜子观看,他很满意。
而且裤子的裤腿大小刚好,裤型穿在他身上也很好。
我就连连夸奖好看、有型。
他也很喜欢。
我接着又拿了一条牛仔裤给他穿,说:“不同的风格的上衣要搭不同的裤子,我挑了件你适合的牛仔裤你试穿一下。”
他没说什么,就顺从的去试了。
结果版型非常适合他,大小也刚好。
看他很喜欢,我就说:“在我们报喜鸟,一定让你买到最合适、最满意的衣服!
让你物超所值,而且物美价廉!”
就这样顾客很高兴,而且在短暂的交谈中,他也对我取得了信任。
紧接着我又推荐了两件外套,说:“不如趁机会提前买了,而且现在尺码很全!
他很顺从的试了,效果很好,也很适合他。
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