图2—5“四大门户”
网站的首页
2.基于数据和个性化推送模式
随着科技的进步和获取信息方式的变化,越来越多的用户希望能够在短时间内获得适合自己的资讯内容,于是以今日头条、天天快报为代表的新型新闻资讯类产品应运而生。
不同于传统的运营推荐模式,这类资讯类产品囊括了市面上的各种内容来源,包括各大传统媒体、“机构大号”
、个人等创作的内容都可以在今日头条上找到,用户在下拉刷新后即可加载更多的内容并且没有数量限制。
今日头条将用户的浏览记录进行数据分类处理,根据用户的阅读喜好进行内容匹配,每个人所看到的推荐页面中的内容都是不一样的,而且由于本身内容的多元性,资讯内容的数量可以远远大于用户需求,如图2—6所示。
这种基于数据和个性化的推送模式,目前广泛地被市场认可,越来越多的内容型产品在使用这种方式。
这种方式的好处就是结合用户的特点进行内容推送,用户看到的基本都是自己感兴趣的内容,不需要用户花费时间去寻找适合自己的内容;弊端就是用户可能会长期只关注一类或某几类信息,而忽视了其他信息的接收,造成“一叶障目”
的情况。
同时,由于要保证内容的数量足够巨大,今日头条的内容源也参差不齐,一些劣质内容会影响用户的阅读体验。
图2—6今日头条网站首页
今日头条的这种基于数据的个性化推荐方式,不只有资讯类产品,包括视频、电子商城在内的很多产品也在使用这种方式,以逐渐提升用户的认可度和使用时长。
据最新数据显示,今日头条的用户日均使用时长近1小时,这在所有移动端产品中是名列前茅的。
3.专业pgc模式与用户ugc模式
前面介绍的两种模式都是基于内容推送方式来区分的,传统运营模式中更多的信息来源是纸媒或其他的媒体,基于算法推送的新型资讯产品的内容来源则更加丰富。
随着科技的发展与互联网的逐步开放,一些有优势的团队开始进行信息的采集与发布,当然这些信息更多的是生活信息或娱乐信息,基本不涉及时政新闻。
很多机构和传统媒体意识到,在互联网和移动互联网飞速发展的时代,如果只靠传统门户的信息传播,不采用多渠道、多方式的传播,自己的话语权和品牌将会被逐渐淡忘。
所以一些专业的pgc(professionally—generatedcontent,专业生产内容,也称ppc,professionally—producedcontent)团队就应运而生,专门制造和生产垂直类的内容(如网络剧等),并利用外部渠道(如资讯平台、垂直类网络媒体等)和自己的各种媒体渠道(新浪微博、微信、百度贴吧等)进行传播。
与传统媒体机构相比,这些机构所生产的内容更加贴近生活,能够根据用户的需求实时调整方向,所以pgc模式的内容更受欢迎,如图2—7所示。
与pgc模式相对应的,则是ugc模式(user—generatedcontent,用户生产内容;也称ucc,user—createdcontent),如图2—8所示。
相比之下,ugc的门槛更低,可以说是“人人皆为内容制造者”
。
在一些大的内容平台,因为有着良好的引导及优秀的运营机制,ugc发挥着重大的作用,如百科类产品。
一些社区产品,还有一些短视频产品,都是通过用户自我创造内容进行传播而被大家认可的。
但是ugc也有明显的弊端,一是内容的差异度较大,大部分内容都不如专业机构的内容精良,甚至有一些作品低俗、劣质;二是ugc内容在未实现商业化和规范化之前,作品的上线周期较难把握。
图2—7pgc模式—“人人都是产品经理”
网站
图2—8ugc模式—“人人都是产品经理
pgc和ugc作为互联网发展的产物,各自的模式都有其合理性。
用户可以从阅读、观看内容,进入到内容生产环节,从单一交互进入到互动的交互,不得不说是一个大进步。
用户产生的内容在产品中发挥了价值,既实现了对产品本身的运营,还可以起到积极引导其他用户的作用。
让用户更加积极地参与到内容制作当中,是使内容运营产生良性循环的运营方式。
这种模式不仅丰富了用户信息获取来源,也实现了真正意义上的互动—内容制造者与内容的消费者之间可以实现转化。
了解目前市场上常见的内容运营模式,对于做好内容运营有重要意义。
首先应该明确,你所运营的产品采用的是哪种推荐模式,其次必须明确产品的内容是来自用户,机构,还是传统媒体,这些都决定了内容运营的后续方向。
2.2.2以满足用户需求为目标
作为一名内容运营人员,你必须知道自己的工作的重要性。
大部分用户使用产品是为了获取内容,如果产品没有提供他们所感兴趣的内容,就很有可能流失用户。
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