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第三十八集 保险理赔的纠纷（第1页）

老黄，一个朴实勤劳的中年人，为了给家人一份保障，咬咬牙买了一份保险。

那时候的他，心里想着万一哪天有个意外，至少能给家人留一份安心。

命运似乎总爱捉弄人。

那天，老黄在工地上忙碌着，烈日当空，汗水湿透了他的衣衫。

就在他埋头苦干的时候，一块从高处掉落的砖块，不偏不倚地砸中了他的肩膀。

老黄只觉得一阵剧痛袭来，眼前一黑，便瘫倒在地。

工友们的惊呼声、脚步声乱成一团，大家手忙脚乱地把他送往了医院。

在医院里，老黄经历了一系列的检查和治疗，疼痛让他几乎无法入睡。

而更让他揪心的是，这次受伤不仅身体遭罪，还意味着长时间无法工作，家里的经济来源将成为大问题。

这时，他想到了自己买的那份保险，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。

然而，当他满怀希望地向保险公司提出理赔申请时，却被兜头浇了一盆冷水。

保险公司的工作人员冷漠地告诉他，他提供的事故证明材料不完整，无法进行理赔。

老黄愣住了，他不明白，自己明明按照要求准备了所有能准备的材料，怎么会不完整？

他开始四处奔波，找工地负责人开具更详细的证明，找医生补充病历资料。

可每一次满怀期待地把补充的材料交到保险公司，得到的却总是新的拒绝理由。

“您的受伤情况不在我们的理赔范围之内。”

这句话犹如一记重锤，砸在了老黄的心上。

他拿着保险合同，逐字逐句地研究，怎么也想不明白，明明条款里写得清清楚楚，自己的情况为什么就不在范围内？

老黄不甘心，他决定向相关部门投诉。

每天天不亮，他就起床，先照顾好生病的妻子，再叮嘱孩子好好学习，然后就出门去监管机构。

他挤着拥挤的公交，忍受着旁人的推搡和拥挤，只为了能早一点到达，早一点为自己讨回公道。

监管机构里，人来人往，老黄一次次地排队、填表、讲述自己的遭遇。

工作人员虽然态度还算和蔼，但处理的进度却十分缓慢。

老黄的心在等待中渐渐变得焦虑起来。

与此同时，家里的经济状况越来越糟糕。

妻子的药费不能断，孩子的学费要交，还有每个月的房贷像一座大山压得他喘不过气来。

老黄不得不拖着尚未痊愈的身体，去找一些零散的活儿干。

他去送过外卖，尽管肩膀的疼痛让他骑车时都有些颤抖，但他还是咬着牙坚持；他去做过搬运工，沉重的货物压在他的身上，每一次用力都让他的伤口隐隐作痛。