自己能不能化解危机,能不能挽救自己的名声。
比起校长,莉可丽丝觉得他更符合一个政客的身份。
校长的职能,是实施政令,主持校务,决定发展方向,关注学生身心健康安全……
政客么?为了政治需要,不惜代价。
不过也要感谢邓布利多校长要的是维护和平,打击黑暗势力,才没有让魔法界被伏地魔以及食死徒把控。
莉可丽丝觉得校长是打算把自己作为哈利的外援?内应?亦或者是磨刀器?垫脚石?
自己这一手,校长肯定没有想到。
当事人三方:校长不可能出来解释,那就把这件事上升到不该有的高度;波特晕倒未醒,赫敏罗恩心思都在波特身上,纳威嘴笨;剩下的,就是自己。
目前还不是自己说了算?
先入为主的印象,哪怕事后在解释也为时晚矣。
有句话说得好,造谣一张嘴,辟谣跑断腿。
有时候人们并不关心真相,关心的是自己想看见的事情。
解决公关危机第二条,完善预案。
莉可丽丝选择的沟通渠道是大礼堂,直面所有人,公开透明化。
时刻明确自己的立场:自己是斯莱特林,一切都站在斯莱特林的利益上。
条理清晰,尽力以第三方视角不带入个人感情客观的阐述事实。
最后总结,再次遇到这种事情,哪怕会扣分违规,也要叫上斯莱特林众人。
解决公关危机第三条,承受情绪,不还嘴不反驳。
莉可丽丝全程真诚沟通,哪怕被潘西推搡辱骂也没有还手。
立场坚定,不卑不亢。
还有扯出的虎皮——校长,佐证训练的事情。
女孩承认错误,没有为了把自己择出来而诽谤抹黑格兰芬多和三人组。
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