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第113章 和解之光（第1页）

在繁华都市的一个普通社区里，生活着形形色色的人。

苏瑶，一位经验丰富、心思细腻的社区调解员，多年来一直致力于解决邻里间的各种矛盾纠纷，在社区里口碑极佳。

阳阳则是刚毕业不久，充满热情与活力，怀着对未来的憧憬踏入社会，来到这个社区工作，希望能在这里大展拳脚，学习到更多为人处世的经验。

这一天，社区里生了一起民事纠纷，打破了往日的平静。

居民李大爷和王大妈是多年的老邻居，两家关系一直不错。

可最近因为楼道里的公共空间使用问题产生了激烈的矛盾。

李大爷喜欢在楼道里摆放一些自己的旧花盆和杂物，他觉得这是公共空间，自己放一点东西也没什么大不了的。

而王大妈则认为楼道是大家通行的地方，李大爷的这些东西不仅影响了美观，还阻碍了通行，万一生紧急情况，比如火灾，这些杂物会严重影响疏散。

两人为此事争吵了多次，互不相让。

这天，王大妈终于忍不住了，她气冲冲地找到社区调解办公室，要求社区出面解决这个问题。

苏瑶和阳阳接待了王大妈，看着王大妈满脸的愤怒和委屈，他们知道这次的纠纷必须妥善处理。

苏瑶先安抚了王大妈的情绪，让她先冷静下来，详细地诉说事情的经过。

阳阳则在一旁认真地记录着，时不时地询问一些细节问题。

王大妈情绪激动地说：“小苏啊，你可得给我做主啊。

那楼道本来就不宽，李老头放了那些破花盆和杂物，每次我路过都得小心翼翼的，这要是不小心摔了跤可怎么办？而且这也违反了社区的规定啊。”

苏瑶轻轻拍了拍王大妈的手，说道：“大妈，您放心，我们一定会公平公正地处理这件事的。

您先回去，等我们了解清楚情况后，会尽快找李大爷协商的。”

王大妈点了点头，转身离开了调解办公室。

送走王大妈后，苏瑶和阳阳决定立刻去李大爷家了解情况。

他们来到李大爷家，李大爷看到他们来，心里也明白是为了楼道的事情。

苏瑶笑着对李大爷说：“李大爷，我们听说您和王大妈因为楼道的事情有点小矛盾，我们来和您聊聊。”

李大爷皱了皱眉头，说道：“小苏啊，我就放了几个花盆，能占多大地方啊？王大妈也太小题大做了。”

阳阳在一旁说道：“李大爷，楼道是公共空间，虽然您放的东西可能不多，但是确实会影响到其他居民的通行和安全。

社区有规定，楼道不能随意堆放杂物的。”

李大爷一听，有些不高兴了：“我在这住了这么多年了，以前也没人说不能放啊。

这几个花盆都是我的宝贝，放在家里没地方，我就放在楼道晒晒太阳，怎么就不行了？”