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第16章 领导面前回话有术口才展现风采(第1页)

在工作的舞台上,与领导的沟通交流犹如一场关键的演出,而掌握回话的技巧则是这场演出中最为耀眼的部分,它能让我们在领导面前绽放独特的风采,为职业展之路点亮明灯。

以下将从多个维度深入剖析在领导面前回话的精妙之术。

一、倾听是回话的基石:以耳为帆,准确起航

“智者讷言,愚者善辩。”

这句古老的智慧之言如晨钟暮鼓,时刻提醒着我们,在面对领导讲话时,要任务便是学会倾听。

倾听,绝非仅仅是用耳朵去接收声音,更是用心去理解话语背后的深意。

当领导在会议上布置重要任务时,那每一个字都可能蕴含着项目的关键走向。

比如,领导神情严肃地说道:“此次我们要负责的新产品推广活动,务必在两个月内全面铺开,要精准触达我们的目标客户群体,活动形式既要新颖吸睛,又要贴合品牌调性。”

此时,若我们心不在焉,错过其中任何一个要点,都可能导致后续工作的偏差。

所以,我们要如同静谧的湖水,毫无波澜地专注于领导的话语,将“两个月内”

的时间期限、“精准触达目标客户群体”

的核心目标以及“新颖吸睛且贴合品牌调性”

的活动要求,一一铭刻于心。

就如同古希腊哲学家爱比克泰德所说:“我们有两只耳朵和一张嘴,就是为了多听少说。”

在领导面前,这句话更是至理名言。

曾经有一位同事,在领导讲解一个复杂项目方案时,忙着在脑海中构思自己的回应,结果领导讲完后,他所理解的内容与实际要求南辕北辙。

当他按照自己的错误理解去回话并开展工作时,很快就陷入了困境,不仅浪费了大量时间和资源,还让领导对他的工作能力产生了质疑。

可见,只有充分倾听,我们才能在回话时精准力,避免出现那种牛头不对马嘴的尴尬窘况,让回话稳稳地建立在对领导意图的准确把握之上。

二、回话要简洁明了:删繁就简,直击要害

“简洁是智慧的灵魂。”

莎士比亚这句名言,在与领导的回话场景中,宛如一把犀利的宝剑,斩断一切冗余繁杂。

领导们往往事务缠身,犹如高运转的陀螺,他们没有充裕的时间去剖析冗长晦涩的回答。

想象一下,领导在忙碌的工作日程中,抽空询问:“这个客户跟进得怎么样了?”

如果我们滔滔不绝地讲述从初次接触客户到现在的每一个细枝末节,包括每天的天气、路上的见闻等等,那领导恐怕很快就会失去耐心。

正确的做法应该是,像射出的利箭一样直截了当地回答:“领导,目前已经和客户进行了三次深度沟通,初步达成了合作意向,预计下周能签订合同。”

这样简洁明了的回应,恰似一盏明灯,瞬间照亮了领导想要了解的关键区域,既让领导高效地掌握了情况,又不会耗费他们过多的宝贵时间。

再比如,在一次项目进度汇报会上,领导问:“各小组目前的任务完成进度如何?”

一位小组负责人站起来,啰啰嗦嗦地说了一大堆关于小组内部成员的分工情况、遇到的小困难以及解决这些小困难的过程,却迟迟没有讲到关键的进度情况。

领导忍不住打断他,让他直接说进度。

这位负责人这才意识到自己的回话过于冗长,没有抓住重点。

所以,我们要时刻谨记,在回话时摒弃那些无关紧要的修饰词和琐碎细节,保持语言的精炼,如此方能展现出我们的干练与对工作清晰的把控,让领导对我们的回话一目了然。

三、态度要诚恳谦逊:虚怀若谷,感恩前行

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