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第13章 七步画图（第2页）

“刚才我简述了产品附加值。”

“那么接下来，我强调两个和产品附加值有关联的重要概念。”

“一个叫‘高附加值’；一个叫‘流通价值’。”

“所谓的高附加值，其实很容易理解，就是刚才提到的‘有效劳动’中脑力劳动的价值。”

“用一个简单的例子来说明，现在计划内一吨钢铁价值为五百五十元，而一台坦克重量大概有三十吨，难道一台坦克的销售价格为一万六千五百元吗？”

“不！

当然不是。”

“但是坦克也确实基本由钢铁制造出来的，那为什么价格不是钢铁的价格？”

王烨话音刚落，坐在那里抽烟的梁劲松不假思索的说道：

“虽然坦克主要是钢铁，但是坦克有技术。”

“怎么把钢铁变成坦克，这个过程就是你说的脑力劳动，这就是坦克的高附加值所在？”

顿时王烨脸上浮现出一抹笑容，打了个响指说道：

“没错，就是这个道理！”

而一直边听边记的李刚则略带思考的说道：

“换句话说，想要一个产品挣钱，就必须动脑子，开发具有技术的产品，而不是生产那些大家都能生产的产品，是这个意思对吧？王烨？”

王烨点了点头，抽了口卷烟吞云吐雾间继续说道：

“对，但是不止。”

“第二个概念，也就是流通价值。”

“李主任，你有没有听过一句话，叫做‘顾客就是上帝’？”

听到王烨这么说，李主任点了点头不假思索的说道：

“听过，我去年在鹏城学习时经常能听到，意思就是做销售的，看到顾客要像看到神仙一样，热情、谦卑、客气、有礼有节。”

“不像咱们百货大楼里面的售货员，有人去了也是爱答不理的模样。”

“我说的对吧？王烨？”

其实顾客就是上帝这句话是日本人在六十年代初期提出来的，近些随着开放传入国内，在南方开放的地区被无数人奉为经商圭臬。

而之所以如此，是因为更高级的商业理论，这个时代的人们闻所未闻！

“您说的对，但是在我看来，这个理解太过片面。”

“我认为除了态度，还有一个很重要的含义，那就是‘顾客为先’，用我刚才说的流通价值来解释就是，以顾客的需求为导向，提供顾客需要的产品。”

“说白了，顾客需要什么，我们生产什么！”