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CHAPTER 07（第3页）

上传的商品是你与买家接触的通道，有3个重点环节不容忽视，包括商品的标题、主图和详情页，这点和之前做内容运营有很多一致的地方。

标题一定要如实描述，同时要寻找淘宝上大流量的关键字进行补充，不要滥用关键字，否则容易被淘宝降权（降低搜索权重，降低商品被搜到的概率）。

标题是用户搜到商品的第一条件，所以是重中之重。

商品主图吸引观者的程度，决定了买家是否会进入商品详情页中，是促成购买转化的基础。

图片要尽量展示出商品的优点，分为白底主图和模特图等。

有条件的网店可以聘请摄影师和修图师，对商品进行专业的拍摄和做图，并将相应的图片上传为商品主图，还可以将图片编辑为短视频，以增加主图的推荐效果。

买家决定是否购买，取决于商品详情页中的介绍是否满足其需求。

一般来说，一个商品详情页必须包括优惠活动、商品宣传图、商品各方位细节图、商品的产品参数、售后保障、品牌介绍、店铺介绍、其他买家评价等元素。

商品的详情页描述越充分，用户就越放心，转化为购买的成功率就越高，所以整个详情页的页面布局很重要，一般这些都是由专业的电商设计师来完成的。

做电商商品展示，这3点一定要牢记：标题是关键，主图是重点，详情促成转化，如图7—2所示。

将这3个重点环节完成后，才能保证有买家会光顾你的商品，才有可能有成交行为，并且可以进一步做一些其他的运营优化，如商品卖点、商品问答、商品评价的优化等，这些也会对购买转化有一定的作用。

这点和内容运营很像，其实每个商品都是你的一篇内容，体现着你的店铺（产品）的整体风格。

图7—2电商产品的3个重点环节

上传商品后，下一步就是开设店铺了。

在淘宝上开设网店，前提是上传的商品必须达到10个以上。

当达到要求后，就可以在淘宝上给自己设置一个响当当的店铺名字，填写店铺的基本信息，找专业的设计师设计店铺首页和相应的二级页面。

淘宝店铺的风格可以说是千店千面，但是有一些基本元素是一致的，如店铺招牌、店铺商品分类、店铺促销模块、新品推荐模块、分类推荐模块等，要结合自身商品和主要的目标买家来设计页面风格。

有一点一定要记住，现在淘宝和其他电商的主要用户都是通过手机访问，所以移动端的店铺装修更加重要，和pc端保持一致的基础上，还要为移动端添加一些适配程度更好的设计样式。

商品、店铺都齐全后，一个淘宝店铺就算正式上线了。

上线之后要利用所有的资源推广店铺，如果店铺有主打的商品是最好的，将推广的资源都利用到主打商品上。

电商商品和其他的产品是一样的，都遵循“二八法则”

（即20%的产品获得80%的收益），少数的主打商品创造了更多的销售和利润。

在推广的前期，很可能需要零利润甚至是用亏本的价格来吸引用户购买。

目前淘宝上能利用的推广资源还是比较丰富的，从免费到付费一应俱全，如图7—3所示。

电商运营人员可以关注淘宝的“淘营销”

频道，上面既有免费的推广，如店铺活动、红包、优惠券、套餐组合等，也有淘宝官方和第三方合作的付费推广，包括大家都很熟悉的直通车、淘宝客、淘金币、天天特价、类目活动等。

电商可以根据自己能承受的成本压力，有计划地进行运营推广，先尝试免费资源，然后逐步尝试付费资源。

等到店铺的销售进入稳定期之后，开始尝试提升商品的价格，以增加盈利。

图7—3淘宝推广入口

每个付费资源都有完整的一套理论体系，如淘宝直通车，是淘宝最早开始尝试的付费资源，推广至今已经有好几年的时间了，整体的操作类似百度的“竞价排名”

，需要结合商品和数据进行实时精细化操作，适合有一定推广预算的店铺；再比如，淘宝客，也就是现在的淘宝联盟，是需要针对不同的推广资源制订推广计划的，计划的设置也是采取阶梯式与目标式两者相结合，需要根据数据不断调整、优化，也需要不断寻找合适的淘宝客。

还有大部分人都很期待的淘宝官方大型活动，如“双11”

“双12”

这类活动，也是有免费资源和付费资源之分的，免费资源相对简单，如打标、参与大促等，基本只要有一定销量都可以实现；付费资源除了付费外，还需要商品的销量排名靠前才能参与，要求也相应较多。

这里对淘宝营销活动的介绍相对比较简单，就不展开说明了。

有了销量后，你会发现淘宝提供了很丰富的数据分析功能，从免费到付费，一应俱全。

商家关心的就是商品的展示量和商品的购买转化、总体销售情况，还有就是对于客户的维系。

这些在淘宝卖家服务市场，有相应的工具可以帮助大家，建议多去看看。

专业卖家通常会购买1~2款专业的付费服务，来帮助提升销量。

电商的数据分析和前面讲到的数据运营一样，每一个数据都关系到销售，需要逐个去分析和突破。