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第71章（第2页）

沈檀索性将这一计划搁置，交给市场部的人其他工作，他们一听，眼眸瞬间一亮，接下去的几天就再没见到他们人。

直觉告诉段攸宁，沈檀有另外的计划，他突然觉得来这间公司待上两个月也不是坏事。

经过了一天时间的发酵，Esther产品有致癌风险的消息在网上受到热议，众说纷纭，这就是沈檀乐意看见的场景，她见网上的热度炒得差不多了，让公关部门展开反击，逐一击破各个谣言。

第一波反击是否定检测报告的真实性，沈檀让公关部门将食药监局抽检的检测报告放到网上，国内盈利性的检测机构可能出现失误，但质监局总不会错了吧？连质监局都质疑，那还有哪家机构是公正公平的？再对该消费者出具的检测报告持怀疑态度，按照检测报告编号，无法在其官网上查到正确的数据，有理由怀疑这是一份伪造的检测报告。

第二波反击，质疑该消费者购买的产品是山寨品。

山寨侵犯公司的利益，产品出现问题的锅还得Esther背，这也太冤了。

之所以怀疑她买到的是山寨品，是因为Esther的产品上市后均采用信息化技术手段，实现一物一码，可以上官网查询真实，也可以通过它的app扫码查询真伪。

得知这一情况的人纷纷拿起手边的Esther产品进行查询和扫码，一扫下来果然有真实可靠的数据，连生产日期，保质期，成分等数据都一目了然。

大数据时代，沈檀自然对这一块项目上心，她委托了杜若他研发程序，算是将程序部外包给了他，他目前在硅谷成立了一间程序公司，他有了帮危开霁上线运营的经验，Esther的程序运营更加得心应手。

山寨品这个名词一出来，众人看着热闹，心里的天平已经偏向沈檀了，紧接着，在声明中质疑该消费者是商业竞争中，敌对公司派来抹黑造谣的。

在这条证据中放出了此前同该消费者沟通的录音证据，消费者狮子大开口要了二十万！

一旦和钱扯上关系，网民原本对该消费者抱有的同情荡然无存。

看热闹的人随后恍然大悟，怪不得啊，原来是行业竞争，有预谋地要黑Esther。

沈檀有理有据，没有利用她的公众人物形象实行舆论碾压，这让网民对她维持了很好的印象，那点顾虑立刻打消，在微博上为她摇旗呐喊，声援她。

这两波反击打的当事消费者懵了，但她没有认输，继续在微博上蹦跶，拍摄了视频证明她的嘴唇确实出现问题，以及指控Esther的公关经理挖了陷阱给她跳，指责沈檀“以大欺小”

，消费者的利益得不到维护。

Esther的第三波反击顺势展开，沈檀让实验室采购了一堆山寨品，将山寨品和正品进行对比，再请教了国内知名大学的权威教授，指出了山寨品的危害。

“化妆品的生产要在严密的无菌实验室中进行，在上市之前会反复进行实验和改良，而山寨化妆品，它们在隐秘的小作坊中生产，也许隔壁就是厕所，产品标识不清，生产的厂家连营业执照都没有，更不可能通过药监局的备案，你连用在脸上是什么都不清楚，看看这个菌落总数超标啊，为了美，也要保持理智。”

视频最后放出了如何鉴别真假货的小细节，但害怕造假商会根据这些再更改包装，随后放出Esther的有效购买渠道，呼吁网民不要上当购买到山寨品。

这一天的热闹看下来，事件早已清晰明了，沈檀的逻辑清晰，思路流畅，反倒是那名受害者一直在卖惨谴责，拿不出更多的证据来。

看完全过程的人坚定地站在沈檀这边，并为她主动平反，也有新媒体写了稿子描述这一场公关危机。

然而还没有完，Esther的官微放出了第四波消息，由于大理石系列在网上假货很多，Esther决定重新将这一系列上市，此举立刻赢得了彩妆爱好者的热烈拥护。

买到限定版的消费者表示理解Esther的这一举动，与其让其他人买到山寨不如还是出正品吧，没买到的消费者则欢欣鼓舞，没想到真的盼到了限定款重新上架。

临近深夜，看完热闹的人要休息了，而就在这一天快要结束的时候，第五波反击开始了，Esther的官网率先放出了新品预告。